欢迎来到旺旺店!

常见问题

  • 问:淘宝店铺转让后被封了怎么办?

    答:根据淘宝在2010年制定的店铺新规则内详细说明,如果淘宝帐号发生A类违规是不会封店的,而发生B类违规达48分以上才会封店,B类违规一般为销售假货欺诈淘宝会员等一些较严重的事列,一般店铺只要能正常交易给买家,那店铺都是正常的,不会有封店的问题,只有在后期的经营中出现违规才会造成封店,如果是担心刷信誉的问题,我们可以明确的答复:刷信誉也不会给封店,只是清除部分刷的信誉,而且购买的店铺是因为刷信誉等卖家之前造作导致封店的,由卖家负责,这些在购买后签署的网店转让合同上面是有规定的。 &

  • 问:淘宝网店转让后铺被盗了怎么办?

    答:旺旺店出售的店铺都有经过严格审核,当用户看好某一个店铺,旺旺店会对该店铺进行再次审核,交易方在确定交易时须签订一份由旺旺店提供的合同,合同对交易方权利和义务有着明文规定,如有用户担心的安全问题,可以提出来,交易双方协商一致则可以加入合同,合同签订完成则产生法律效力,交易完成后若发生纠纷,则按合同处理,在得到店铺之后请对电脑做好杀毒与防护并对店铺帐号进行手机绑定与数据证书绑定。帐号只要做到这几点就不会被盗,就算被盗,也是可以很简单的找回来!有必要我们旺旺店会联系卖家协助!

  • 问:淘宝店铺转让合同怎么签署?

    答:店铺交易后,我们旺旺店会将律师拟定的合同通过电子文档发送给卖家,卖家收到后打印3份,每份签署后,拍照“身份证正面、身份证反面、本人半身、本人持身份证、本人持合同”通过QQ或者邮件的形式发送给旺旺店客服,待客服确定无误后,将合同3份快递给买家;买家收到后,每份签署,拍照“身份证正面、身份证反面、本人半身、本人持身份证、本人持合同”通过QQ或者邮件的形式发送给旺旺店客服,待客服确定无误后,将合同快递给旺旺店公司;我们旺旺店收到后确定合同签署无误,然后盖上公司公章,快递给买家、卖家各一份,交易完成。

  • 问:淘宝店铺出售后买家做违法的事会牵连我吗?

    答:尊敬的用户:您好,您在出售网店的过程中,我们就签署了一份转让合同,合同证实了您的网店转让给了买家,也详细的说明了如果买家违约的相关处理办法,合同是我们旺旺店委托常年法律顾问拟定的!您的网店在签订合同并正式转让之后就已经说明这个网店已经不再属于您本人,所以网店就算做违法的事情也不会在跟您有任何牵连。