欢迎来到旺旺店!

常见问题

  • 问:我在旺旺店支付定金后,卖家不卖了,你们怎么处理呢?

    答:亲,这个不会的!当您有看重的店铺后,我们会第一时间电话、QQ、旺旺再次与卖家联系核实店铺具体情况,也会与卖家核实出售意向,如卖家没有出售意向了的话,我们也会及时通知审核部门将店铺下架出售,给您推荐其他店铺,所以请放心购买,如果万一真的出现您说的这种情况的话,也请您放心,我们公司会及时给您更换店铺,或者您也可以操作申请退款的哦。

  • 问:购买网店交易成功后,后期不会被卖家找回店铺吧?

    答:亲,我们深知一个企业只有服务好每一位客户才能走得更远、做得更大!现今社会不管什么样的交易都是存在一定的风险,没有什么是100敢保证的!也许淘宝网明天就倒闭了,我们也是不能预知未来!我们要做的是尽一切的可能去避免问题的发生!对于淘宝店铺转让成功后被卖家找回这个问题,我们做出以下几个点的防护!能够保证99.8的店铺是不会发生这样的情况!    第一、当卖家发布店铺,我们有专业的审核部门,通过QQ、电话、旺旺等形式联系卖家了解卖家性格,假

  • 问:卖家店铺有出售成功的产品买家还没有收货,有货款,交接的时候怎么处理?

    答:亲,其实这样的情况我们的处理办法主要为两种:第一,卖家清点货款总额为多少钱,买家把货款钱和店铺资金充值进我们旺旺店平台担保,交接正常进行,店铺交易完成,公司给卖家放款交易店铺资金,然后淘宝店铺交接中订单确认收货、资金到账后,我们再将订单货物的款项给卖家;第二,购买店铺付款后,暂不交接,待卖家店铺产品货款全部完成后,在交接店铺;一般的情况都是按照第一种交易方式操作的。

  • 问:购买的淘宝店铺可以修改类目吗?

    答:亲,这个没有关系的,不用更改也可以出售其他类目宝贝哦,直接上架就可以经营的了,没有任何影响的!店铺当前主营的话,目前淘宝是按最近30天的销量来调整店铺的类目!最近30天哪个商品销量高就更改到哪个产品为店铺目前类目!比如店铺有卖衣服和食品2种商品,30天内衣服销量高的就算服饰鞋包类目的,如果是食品销量高的那么就改到食品保健类的类目!当然接手只卖服饰的宝贝那经营一个月左右时间,毫无疑问店铺主营占比也就是服饰鞋包了!反正接手经营一个月后 ,当前类目淘宝就自动更改了,所以请放心。