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行业资讯

  • 08 2018-11
    旺旺店:淘宝客服服务买家时,请勿触碰这3道高压线
    淘宝客服的职责就是要服务号每一个前来咨询的顾客,从而促进转化,为店铺带来更多老顾客的。但有时可能因为不明确相关规则,或是没忍住自己的情绪,与买家之间出现了不愉快的事,还让自己违规了,这样可就不值了。所以淘宝客服要注意哪些呢?风险一:买家要求开发票,客服拒绝淘宝对开发票这一条是有明确规定的,商家不得以任何理由拒绝买家开票的要求,如果一旦违规扣分达12分,这样是会让店铺扣除1w元保证金,及屏蔽营销活动7天的。关于开票违规情形,可看:天猫商家开具发票,有哪些情形是违规的?风险二:客服与买家对骂例如卖家因一时疏忽,
  • 07 2018-11
    旺旺店:被恶意买家困扰?阿里上线了一个防控神器
    恶意行为防控工具“八卦盾”上线,赋能商家备战天猫双11。黄牛抢单后哄抬商品价格、恶意评价干扰消费者判断,看到这些字眼,不少互联网经营者都会感到头疼。这些恶意行为不但影响商家的正常经营,最终也会影响到终端消费者的体验。近日,阿里巴巴集团安全部开发的恶意行为防控工具“八卦盾”正式上线,用技术赋能商家防控黄牛、恶拍、恶退、敲诈等风险,赋能商家、降低商家经营成本,并净化营商环境。阿里安全小二介绍,通过技术手段,“八卦盾”能够针对不同场景不同行业,为商家提供黄牛风险和恶意订单风险的防控服务,消除非个人消费和异常交易行
  • 06 2018-11
    旺旺店:网店出售快慢,掌握在自己手中
    网店转让行业从成立至今已有七八年的光景,因为各种原因,选择网店买卖的人越来越多,但同样是选择出售手中的网店,同样是在一家网店转让平台展示,可有的就是能迅速的完成交易,有的却迟迟不见出手,为何其实这些掌握在卖家自己的手中。有人说出售的店铺是否是热门类目有很大影响,但旺旺店认为这却并非是关键因素,因为热门的类目,经营的人多,选择这类店铺的人多,但出售这类店铺的人同样不少,买方选择的机会自然也就更多;而那些相对来说偏小类的店铺,虽然需求者相对较少,但贵在目的性强,且市场上供给量少,买方选择的机会少,成交速度反而可
  • 02 2018-11
    旺旺店:十年网店经营尝试 深知类目产品是关键
    俗话说:家有一老,如有一宝,有了疑难,问问便晓。老人们经历多见识广,拥有丰富的经验,而在当下快节奏的生活环境中,能够静下来专心从事一个行业的人,更需要有极大的信心和耐心,能够真正坚持下来并成为行业“老人”的,他们的建议值得人们去学习,旺旺店作为网店经营行业,会请优质的客户朋友来做分享——李先生就是网店经营行业的“老人”。李先生从事网店经营行业已经有10年之久,可以说是看着和陪着网店行业一路走过来的,从开始的网店经营不怎么被人看好,到之后的人人趋之若鹜,经历了潮起潮落,但他不曾放弃,直到如今仍依旧坚持着。在这
  • 01 2018-11
    旺旺店:网店转让,选择好平台很重要
    “厌烦了朝九晚五中规中矩的上班,想要自己开家网店经营,但是入驻门槛不满足,还可以有其他的途径吗?”“最近有一家闲置的网店需要转让,不知道那个转让平台比较好?大家有推荐吗?”网店经营模式的火热吸引了众多人前来捞金,有的是刚刚想要入行的,也有在行业中混迹多年的,但无论那样,拥有一家属于自己的网店,是前提。可就像前面看到的那样,有的是想要进军却因为无店而难以下手,有的是因为手中有众多店铺而无精力和时间打理成为闲置店铺,出现这样的情况,对于双方都是一种损失,而先不说买方和卖方不容易相遇,就算真的遇到了进行私下交易,
  • 31 2018-10
    旺旺店:卖食品保健品,这些资质不能少!
    1、问:食品入网经营需要具备什么资质?答:要有主体的资格,有营业执照。食品的经营者分为两类,一类是零售,还有一类是餐饮服务,需要办的证件,第一个是办理食品生产许可证,如果是符合当地审计法律规定的小作坊,要做食品小作坊的登记证。作为一个食品的经营者如果是流通的销售单位,要办食品经营许可证,餐饮服务单位需要办理餐饮服务的经营许可证,这是入网经营的前提。2、问:请问卖保健食品需要哪些进门资质?答:凭《食品流通许可证》,或者现有的《食品经营许可证》上有保健食品的范围,即可销售保健食品。3、问:预包装上的产品标签标识